Politiques de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment GROOM Consulting SRL collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.groomconsulting.io, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement:
GROOM Consulting SRL, Avenue Winston Churchill 16 bte 11, 1180 Bruxelles, Belgique, alexandre@groomconsulting.io

Données collectées:
Nous collectons les données suivantes lorsque tu utilises ce site: nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone (formulaire de contact); nom, email et créneau choisi (module de prise de rendez-vous HubSpot); données de navigation à des fins statistiques (pages visitées, durée, origine du trafic).

Finalités du traitement:
Ces données sont utilisées pour répondre à tes demandes de contact, organiser un rendez-vous, te transmettre des informations sur nos services (digitalisation hôtelière, revenue management, distribution, développement commercial), et améliorer l'expérience utilisateur du site.

Base légale:
Le traitement repose sur ton consentement (formulaire, prise de rendez-vous) et sur l'intérêt légitime de GROOM Consulting à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées.

Destinataires des données:
Les données sont traitées en interne par GROOM Consulting et par ses sous-traitants techniques: HubSpot (CRM et prise de rendez-vous) et Squarespace (hébergement du site). Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne (États-Unis); dans ce cas, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Durée de conservation:
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription. Pour les prospects n'ayant pas donné suite, les données sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.

Tes droits:
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données personnelles. Tu peux exercer ces droits à tout moment en écrivant à alexandre@groomconsulting.io. Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD): www.autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité:
GROOM Consulting SRL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications:
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour: 5 août 2026