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Tendances Alexandre Hervens 28/10/26 Tendances Alexandre Hervens 28/10/26

Marché hôtelier belge : record de nuitées en 2025, et ce que ça change pour les indépendants

La Belgique a battu son record de nuitées touristiques en 2025, mais la hausse des volumes ne s'est pas traduite par une hausse des prix. Ce que les hôtels indépendants doivent en retenir.

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Tendances Alexandre Hervens 28/10/26 Tendances Alexandre Hervens 28/10/26

ChatGPT, Google AI : comment les IA choisissent un hôtel, et comment être recommandé

Les voyageurs ne cherchent plus seulement « hôtel Bruxelles centre » : ils posent une question complète à une IA. Voici comment ces assistants choisissent les hôtels qu'ils citent, et comment y figurer.

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Tendances Alexandre Hervens 28/10/26 Tendances Alexandre Hervens 28/10/26

Distribution hôtelière 2026 : ce que disent les derniers chiffres HOTREC

La moitié des réservations hôtelières en Europe se font en direct, mais les OTA pèsent toujours près de 30 %, avec deux acteurs dominants. Décryptage pour les hôtels indépendants.

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Conseils Alexandre Hervens 28/10/26 Conseils Alexandre Hervens 28/10/26

Séminaires et groupes : vendre le MICE sans cannibaliser vos chambres

Un groupe qui remplit l'hôtel un mardi est une bonne nouvelle. Le même groupe un samedi de haute saison peut coûter cher. Tout se joue dans la manière d'évaluer la demande.

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Conseils Alexandre Hervens 28/10/26 Conseils Alexandre Hervens 28/10/26

Parité tarifaire en 2026 : ce que le droit européen permet, et 7 erreurs à éviter

Les hôtels européens peuvent désormais proposer de meilleurs prix sur leur propre site. Encore faut-il éviter les erreurs qui donnent l'avantage aux OTA.

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Conseils Alexandre Hervens 28/10/26 Conseils Alexandre Hervens 28/10/26

Channel manager, moteur de réservation, RMS : comment tout connecter sans doublons

Surréservations, prix incohérents, réservations perdues : la plupart des incidents viennent d'une stack mal câblée, pas d'un mauvais outil. Voici comment organiser les flux.

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Conseils Alexandre Hervens 27/10/26 Conseils Alexandre Hervens 27/10/26

Choisir son PMS en 2026 : la grille de décision pour un hôtel indépendant

Le PMS conditionne toute la stack de l'hôtel pour les cinq à dix prochaines années. Voici les sept critères qui comptent vraiment, et les questions à poser aux éditeurs.

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Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26 Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26

Externaliser son revenue management : comment ça marche, et quand ça vaut le coup

Un revenue manager à temps plein n'est pas à la portée de tous les hôtels indépendants. L'externalisation permet d'accéder à cette expertise, à condition de bien choisir le modèle.

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Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26 Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26

Audit revenue management : ce que nous analysons vraiment, et pourquoi

Un audit revenue management ne sert pas à produire un rapport de plus. Il sert à savoir précisément où l'hôtel perd du chiffre d'affaires, et quoi corriger en premier.

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Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26 Méthode GROOM Alexandre Hervens 27/10/26

Migrer vers MEWS sans casser l’exploitation : la méthode en 4 étapes

Une migration de PMS réussie ne se joue pas le jour J, mais dans les semaines qui le précèdent. Voici la méthode que nous appliquons, étape par étape, pour passer à MEWS sans perdre une réservation.

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Conseil en technologie hôtelière et revenue management pour hôtels indépendants.

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